خدمات التوصيل قد تتأثر بالعطل الرسمية.

• في أغلب الأحيان، شركات الشحن لا تعمل في العطل الرسمية، لذلك قد يتأخر الطلب يومًا أو أكثر.

• بمجرد انتهاء العطلة، يتم استئناف الشحن والتسليم بشكل طبيعي.

• نحن نحرص على تجهيز طلبك وتسليمه لشركة الشحن في أسرع وقت ممكن لتقليل أي تأخير.

نعم، نقوم بالتوصيل إلى معظم المناطق.

• يمكنك إدخال الرمز البريدي أثناء إتمام عملية الشراء، وسيظهر لك مباشرة إذا كانت خدمة التوصيل متاحة في منطقتك.

• في حال لم تكن الخدمة متاحة لرمزك البريدي، سيتواصل معك فريق الدعم لتوفير بدائل أو أقرب نقطة استلام متاحة.

نحن نوفر خيار التوصيل في اليوم التالي لبعض الطلبات، لكن ليس لجميع المنتجات والمناطق.

• التوصيل في اليوم التالي متاح فقط داخل مناطق محددة.

• يجب أن يتم تأكيد الطلب قبل وقت محدد من اليوم للاستفادة من الخدمة.

• بعض المنتجات (مثل المنتجات كبيرة الحجم أو الخاصة) قد تحتاج وقت تجهيز أطول.

للتأكد من توفر الخدمة، أدخل عنوانك أثناء إتمام الشراء وسيظهر لك خيار التوصيل المناسب.

• في أغلب الحالات، نعم، يطلب مندوب التوصيل توقيع المستلم للتأكد من استلام الطلب بشكل صحيح.

• إذا لم تتمكن من التواجد، يمكنك تفويض شخص آخر في نفس العنوان للاستلام والتوقيع نيابةً عنك.

• بعض شركات الشحن قد توفر خيار التسليم بدون توقيع في حالات معينة (حسب المنطقة أو نوع المنتج).